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客户对待推销的心理反应类型有哪些?

来源:百度知道 编辑:吕秀秀
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解决方案1:
我个人在生活中比较排斥直接推销的方式
进入主题太生硬首先要找对人群在进行介绍
每个人的性格不同对待这种情况也会不同
一般常见就是外向型、内向型。
解决方案2:
答复:如何在市场营销手段中,以利用消费者的心理特点有哪些?以消费者心理特点划分为9个类型如下: 1.神经质型特点:对外界事物反应异常敏感,且耿耿于怀,情绪不稳定,易激动。策略:要有耐心,不能急躁,言语谨慎。 2.内向型特点:生活比较封闭,对外界事物冷淡,难以被说服。策略:留给良好的第一印象,注意投其所好,静观其变,主动打招呼。 3.随和型特点:性格开朗,容易相处,内心防线比较弱,容易被说服。策略:要有耐心盘问,用幽默风趣言语,主动点。 4.刚强型特点:性格坚毅,思维缜密,对待工作严肃认真,决策谨慎。策略:严肃守时,作风严谨,经第三者介绍,态度诚恳,热忱。 5.虚荣型特点:喜欢表现自己,突出自己,固执己见、任性,嫉妒心重。策略:寻找对方熟悉感兴趣话题,发表高见机会,不要轻易亮出你底牌。 6.好斗型特点:好胜、顽固对事物判断专横,征服欲望,事必躬亲习惯。策略:做好被步步紧逼准备,防止对方提出额外要求,不给对方突破口。 7.顽固型特点:对新产品不乐意接受,不愿意轻易改变原有消费模式。策略:拿充分资料,数据来说服对方。 8.怀疑型特点:对产品销售人员人格提出质疑,对销售人员话表示怀疑。策略:保持端庄严肃,外表谨慎,态度,努力建立顾客信任。 9.沉默型特点:表现消极对销售人员反应冷淡,容易出现僵局。策略:进行解说,打破沉默,留时间给对方思考,什么问题讲出来,大家协商,找出问题及时解决。 本回答被网友采纳
解决方案3:
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解决方案4:
帮我找个东西
解决方案5:
答复:如何在市场营销手段中,以利用消费者的心理特点有哪些?以消费者心理特点划分为9个类型如下: 1.神经质型特点:对外界事物反应异常敏感,且耿耿于怀,情绪不稳定,易激动。策略:要有耐心,不能急躁,言语谨慎。 2.内向型特点:生活比较封闭,对外界事物冷淡,难以被说服。策略:留给良好的第一印象,注意投其所好,静观其变,主动打招呼。 3.随和型特点:性格开朗,容易相处,内心防线比较弱,容易被说服。策略:要有耐心盘问,用幽默风趣言语,主动点。 4.刚强型特点:性格坚毅,思维缜密,对待工作严肃认真,决策谨慎。策略:严肃守时,作风严谨,经第三者介绍,态度诚恳,热忱。 5.虚荣型特点:喜欢表现自己,突出自己,固执己见、任性,嫉妒心重。策略:寻找对方熟悉感兴趣话题,发表高见机会,不要轻易亮出你底牌。 6.好斗型特点:好胜、顽固对事物判断专横,征服欲望,事必躬亲习惯。策略:做好被步步紧逼准备,防止对方提出额外要求,不给对方突破口。 7.顽固型特点:对新产品不乐意接受,不愿意轻易改变原有消费模式。策略:拿充分资料,数据来说服对方。 8.怀疑型特点:对产品销售人员人格提出质疑,对销售人员话表示怀疑。策略:保持端庄严肃,外表谨慎,态度,努力建立顾客信任。 9.沉默型特点:表现消极对销售人员反应冷淡,容易出现僵局。策略:进行解说,打破沉默,留时间给对方思考,什么问题讲出来,大家协商,找出问题及时解决。

客户对待推销的心理反应类型有哪些?

答:我个人在生活中比较排斥直接推销的方式 进入主题太生硬首先要找对人群在进行介绍 每个人的性格不同对待这种情况也会不同 一般常见就是外向型、内向型。

电话销售常见客户类型有哪些

答:恩客-优质客户 心理特征:热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心。有明确的投资意识。接受新鲜事物比较快,没有特别重的防范心理。 行为方式:1:容易被新主意打动。2:敢于冒险。3:想象力丰富。4:有一定的智慧但不狡猾。5:态度积极...

心理学销售技巧客户买一件东西最想买的是什么

答:销售人员在拜访客户的过程中,必须对客户的购买心理了如指掌,因为充分了解和掌握客户的购买心理是促成销售的重要因素。 客户普遍存在着以下数种购买心理: 1 求利心理 这是一种“少花钱多办事”的购买心理,其核心是“廉价”。有求利心理的客户在选...

电话销售客户心理分析有哪些?

答:1、打电话之前保持微笑,准备好充分的行业知识。 2、绕开阻碍,找到要找的人 3、精彩的开场白,吸引客户,引起客户对你的兴趣 4、确定需求,通过产品介绍和沟通,确定客户的某方面的需求 5、打消客户的疑虑。真正提问题的客户才是真正的客户。用...

销售上面的心理学主要有哪些书籍啊,权威的分析客...

答:从文轩网搜索了几本供参考 销售中的心理学诡计 张兵编著 2009年07月 化学工业出版社 销售,是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。客户有着自己的想...

如何抓住客户的心理,如何掌握销售技巧

答:与客户交谈时,如何才能把话说进客户的心里?如何让客户认可你?认可你的公司?认可你的产品?这18个心得你要撑握好,只有撑握了一定的技巧你才会打动客户、说服客户,才会与他做成交易! 1、你就是企业 即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千...

店面销售几种类型客户消费心理

答:客户在购买任何产品的过程中,对所需产品有不同的要求,出现不同的心理活动。这种消费心理活动支配着他们的购买行为。一、求实心理: (3号实干主义者)求实心理消费者的最大心理特点是理性消费, 不易受广告和促销人员的影响。注重实用性,在进...

什么是SPIN提问式销售技巧

答:spin(提问式销售),又称为顾问式销售 大客户顾问式销售 【课程背景】 把握购买心理,挖掘客户需求,对症下药—顾问式销售,是销售人员的必备武器。 市场营销好比玩象棋,变化无常,但万变不离其宗,其宗乃是客户的购买行为与心理。如果不清...

如何推销食品技巧

答:店铺营业员销售技巧 营业员是店方的形象,直接影响店方营业额和名声。所以营业员培训是商铺成功经营的重要一环。那作为一位营业员在日常工作中应该注意那些问题呢?今天我们就来谈谈: 顾客购买心理、销售技巧及顾客抱怨的处理。良好的店铺销售...

推销时的动作的说词

答:推销必备技巧与案例一、拜访客户 根据客户对象的不同,如时间、地点、场合。注意自己的形象设计、交谈方式,简单地说就是穿着打扮要适合其推销产品,不要奇装异服,刻意夸大产品的功能。 1.走近客户 推销从“进门”开始,推销人员工作时能否保持...

房地产销售面对客户打电话的咨询有哪些销售技巧

有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度... 六、客户管理 是指对客户资料的搜集、归类和整理;与客户的经常性沟通与联系;客户意...

客户忠诚度有哪些类型?

客户满意后,产生的对某种产品品牌或公司的信赖,维护和希望重复购买的一种心理倾向... 从而以一种独特的方式对待每一位顾客。 4.得体:在不同的环境中,说哪些话比较合适...

教你如何进行商品房销售(从客户类型及心理分析)

工程质量、交房及时等; 以上可以采取聊天的方式,观察客户的反映,掌握客户的心理,促成... 才能在最短的时间内,完成判断、重点推销,从而达到最后的成交。 7.成交落实技巧 谈判...

如何掌握电话销售的技巧?怎么把握好客户的心理?

5)克服你的内心障碍,要有自信。 2知识:彻底了解产品与服务;了解客户购买的好处与问... ②满意程度(你现在满意吗?) ③改进状态(你现在对你的那些需求有哪些需要改进的地方...

销售问话技巧,以及怎么分析交流客户的心理

也最关键。导购人员在与客户交谈时,一定要注意使自己的语言贴近对方的心理,尽可能... 还会占用更多的时间,引起对方反感。简洁的语言,不但是交际的需要,也从客观上反映出...

教你如何进行商品房销售(从客户类型及心理分析)

采取聊式观察客户反映掌握客户理促其决未能顺利进入议价阶段妨根据客户喜反复强调... 客户才真意向购买客户销售程与客户接触些机点真功推销需经断实践及期与客户洽谈经...

如何掌握电话销售的技巧?怎么把握好客户的心理?

5)克服你的内心障碍,要有自信。 2知识:彻底了解产品与服务;了解客户购买的好处与... ②满意程度(你现在满意吗?) ③改进状态(你现在对你的那些需求有哪些需要改进的地...

做销售 如何了解客户的心理

有利时机:客户的购物心理有一个渐进过程。在了解了商品的基本情况后,客户心里常常... 就是不喜欢多讲话。四是客户是外地人,怕讲出话来人家欺生。 公关技术:无论是哪种类...

作为一名销售,怎么才能了解客户的心理?

有利时机:客户的购物心理有一个渐进过程。在了解了商品的基本情况后,客户心里常... 四是客户是外地人,怕讲出话来人家欺生。 公关技术:无论是哪种类型的不爱讲话的客...

如何处理好客户投诉?怎样处理客户推欠货款?怎样对待客户的...

售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。 四、处理客户抱怨与投诉... 态度好一点 客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来...


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