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客户对待推销的心理反应类型有哪些?

来源:百度知道 编辑:吕秀秀
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解决方案1:
答复:如何在市场营销手段中,以利用消费者的心理特点有哪些?以消费者心理特点划分为9个类型如下: 1.神经质型特点:对外界事物反应异常敏感,且耿耿于怀,情绪不稳定,易激动。策略:要有耐心,不能急躁,言语谨慎。 2.内向型特点:生活比较封闭,对外界事物冷淡,难以被说服。策略:留给良好的第一印象,注意投其所好,静观其变,主动打招呼。 3.随和型特点:性格开朗,容易相处,内心防线比较弱,容易被说服。策略:要有耐心盘问,用幽默风趣言语,主动点。 4.刚强型特点:性格坚毅,思维缜密,对待工作严肃认真,决策谨慎。策略:严肃守时,作风严谨,经第三者介绍,态度诚恳,热忱。 5.虚荣型特点:喜欢表现自己,突出自己,固执己见、任性,嫉妒心重。策略:寻找对方熟悉感兴趣话题,发表高见机会,不要轻易亮出你底牌。 6.好斗型特点:好胜、顽固对事物判断专横,征服欲望,事必躬亲习惯。策略:做好被步步紧逼准备,防止对方提出额外要求,不给对方突破口。 7.顽固型特点:对新产品不乐意接受,不愿意轻易改变原有消费模式。策略:拿充分资料,数据来说服对方。 8.怀疑型特点:对产品销售人员人格提出质疑,对销售人员话表示怀疑。策略:保持端庄严肃,外表谨慎,态度,努力建立顾客信任。 9.沉默型特点:表现消极对销售人员反应冷淡,容易出现僵局。策略:进行解说,打破沉默,留时间给对方思考,什么问题讲出来,大家协商,找出问题及时解决。
解决方案2:
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解决方案3:
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解决方案4:
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客户对待推销的心理反应类型有哪些?

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推销时的动作的说词

答:推销必备技巧与案例一、拜访客户 根据客户对象的不同,如时间、地点、场合。注意自己的形象设计、交谈方式,简单地说就是穿着打扮要适合其推销产品,不要奇装异服,刻意夸大产品的功能。 1.走近客户 推销从“进门”开始,推销人员工作时能否保持...

销售应该怎么做 保持什么心态

答:销售最基本的是诚心(也就是个人要怀着一种将客户当做朋友的心态去谈)因为在产品差异化日渐缩小的今天,客户之所以选择你的产品,很大程度上是因为客户认可了你本人。其二;耐心,一个客户从开始谈到最后的出单,这是一个非常漫长的过程,持之...

做销售最重要的是要具备什么样的心里素质

答:除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质: (一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新...

如何推销房子,那些人容易买房子,怎样抓住别人的...

答:自古有一句话 顶尖销售人员先推销自己 一级销售人员卖产品 二级销售人员卖服务 个人认为应先取得客户的信任 并充分了解自己的房子的优缺点 先讲房子的优点 缺点一带而过。这是房子方面 客户方面你要第一时间聆听客户对自己理想房产的描述 并了解...

如何推销食品技巧

答:店铺营业员销售技巧 营业员是店方的形象,直接影响店方营业额和名声。所以营业员培训是商铺成功经营的重要一环。那作为一位营业员在日常工作中应该注意那些问题呢?今天我们就来谈谈: 顾客购买心理、销售技巧及顾客抱怨的处理。良好的店铺销售...

做销售需要什么基本能力?

答:首先要知道最重要的一点:销售需要有严谨的逻辑。 那么做销售所需要以下几种素质和能力: 素质: 熟悉产品知识,包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。 了解行业内各种信息,注意收集竞争对手的信息。 销售五力:观察力(应该有哲学家的头脑...

销售中有哪些销售流程

答:成功销售,陌拜8步骤 第一步——拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少...

推销人员应具备哪些心理特征

答:销售人员应具备的心理素质 1.做自己情绪的主人 销售人员每天都需要用技巧来提升自己情绪的感染能力。但是日复一日单调的工作环境、捉摸不定的客户、变化无常的市尝精明能干的竞争者……这些原因都在压抑着原本就紧张不安的销售人员,那么如何才能...

初次当业务推销员面对第一个陌生客户该怎样的心态...

答:一个优秀的销售代表应具备的心态 销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市...

做汽车销售,客户都有哪些心理变化,怎样掌握客户的心理变化阶...

争取让客户对你所推销的产品改变观点。打消客户的这种拒绝心理大概需要10分钟,在1... 客户的问题一一解决之后,客户就会进人第四个心理阶段-心理接纳期。这时客户已经有...

客户忠诚度有哪些类型?

客户满意后,产生的对某种产品品牌或公司的信赖,维护和希望重复购买的一种心理倾向... 从而以一种独特的方式对待每一位顾客。 4.得体:在不同的环境中,说哪些话比较合适...

教你如何进行商品房销售(从客户类型及心理分析)

工程质量、交房及时等; 以上可以采取聊天的方式,观察客户的反映,掌握客户的心理,促成... 才能在最短的时间内,完成判断、重点推销,从而达到最后的成交。 7.成交落实技巧 谈判...

教你如何进行商品房销售(从客户类型及心理分析)

采取聊式观察客户反映掌握客户理促其决未能顺利进入议价阶段妨根据客户喜反复强调... 客户才真意向购买客户销售程与客户接触些机点真功推销需经断实践及期与客户洽谈经...

如何掌握电话销售的技巧?怎么把握好客户的心理?

5)克服你的内心障碍,要有自信。 2知识:彻底了解产品与服务;了解客户购买的好处与... ②满意程度(你现在满意吗?) ③改进状态(你现在对你的那些需求有哪些需要改进的地...

作为一名销售,怎么才能了解客户的心理?

有利时机:客户的购物心理有一个渐进过程。在了解了商品的基本情况后,客户心里常... 四是客户是外地人,怕讲出话来人家欺生。 公关技术:无论是哪种类型的不爱讲话的客...

做销售 如何了解客户的心理

有利时机:客户的购物心理有一个渐进过程。在了解了商品的基本情况后,客户心里常常... 就是不喜欢多讲话。四是客户是外地人,怕讲出话来人家欺生。 公关技术:无论是哪种类...

心理学销售技巧客户买一件东西最想买的是什么

心理。有偏好购买心理的客户喜欢购买某一类型的产品。例如,有的人爱养花,有的人爱... 反应,电器用品有没有漏电现象等。在销售人员解说、保证后,这种客户才能放心地购买...

销售问话技巧,以及怎么分析交流客户的心理

也最关键。导购人员在与客户交谈时,一定要注意使自己的语言贴近对方的心理,尽可能... 还会占用更多的时间,引起对方反感。简洁的语言,不但是交际的需要,也从客观上反映出...


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